V dnešní době máme neomezené možnosti, co se týče doplňkových služeb. Můžeme si dopřát hotové snídaně, když kupujeme narychlo bagety, koblihy, mřížky či šátečky spolu s kávou na cestě do práce. I úklidy, jestliže nestíháme, lze řešit zadáním firmě či spolehlivé paní. Některá kadeřnictví nabízí úpravu vlasů bez objednávek, stačí přijít a počkat si.
Mnohé instituce a úřady zvolily přátelský přístup ke klientovi, proto lze spoustu věcí vyřídit online, například banky mají internetové bankovnictví, pošta má svůj e-shop a na webu můžete určit datum a čas dodání zásilky. Existuje i úřad bez čekání. Útočí na nás z internetu různé obchody s elektronikou, potravinami, drogistickým či luxusním zbožím se super nabídkou či slevami, pokud objednávku provedete online a hned. Volně prodejné léky jsou takto také k dispozici.

Všechny tyto doplňkové služby, které nám šetří čas, jsou dobře dostupné, bez dlouhého čekání.

Jak je to se základními službami?

Základní služby, poskytované opraváři drobných spotřebičů, elektrikáři, zedníky či osobami, které zajišťují vše spjaté s kontrolou komínů, kotlů či topení nebo praček, jsou na jiné úrovni. Téměř nedostupné. Je velmi těžké sehnat kvalifikovanou osobu. Pokud máte to štěstí a objevíte někoho ve svém regionu, pak jste odkázáni na jejich volné termíny, které se pohybují od týdne a více dnů či týdnů, záleží na sezoně a vytíženosti. Dost často se dostaví v sobotu večer, kdy je jasné, že náhradní součástku již neseženou. Nikoho nezajímá, že doma mrznete, protože nejde kotel. Oni mají svou práci, je jich málo a mají svou pracovní dobu. Pouze snad v hlavním městě je možnost nonstop havarijní služby, v ostatních městech je to spíše výjimkou.
Zajímalo by mne, proč tito odborníci v terciárním sektoru chybí, kam se poděli a proč nikdo tuto situaci neřeší. Stále se mluví, že zruční lidé chybí, že není zájem o obory. Dokonce klesá zájem i o studium na vysokých školách. Tato situace je napříč všemi profesemi bez rozdílu vzdělání. Bez internetového bankovnictví či nákupu se obejdeme, ale bez tepla v domě či bytě, teplé vody, vody samotné, či elektřiny jsme ztraceni.

Četla jsem v novinách článek, že část ekonomů si myslí, že je třeba držet nízké náklady kvůli konkurenceschopnosti exportovaných výrobků s ostatními zeměmi. Náklady však doporučují snižovat na úrovni pracovní síly nikoliv investic. Řekla bych, že je to ten hlavní důvod, proč se kvalifikovaní odborníci vytrácejí, pokud se to nezmění, vrátíme se v čase do doby samostatných jednotek, kdy si každý člověk bude muset být opravářem všeho druhu, instalatérem, elektrikářem či stavitelem, ale budete mít možnost koupit si elektroniku, součástky a jiné spotřební zboží přes e-shopy.